在本次金铃奖的评选中，海尔中央空调突破传统，跨界联合资源开展的在线论坛和APP交互活动，倾听了包括专业设计师、暖通教授、在校学生和普通用户等多个群体的创意需求，最终，凭借“创新集结号"和"海尔纯净家之旅”两个跨界交互活动的创意碰撞，在商用和家用两类中央空调的颠覆性创新方面获得各方肯定。
自2011年以来，获得金铃奖的机构包括万科集团、平安保险（放心保）、BMW(中国)投资、京东及新华社等。作为国内第一个由民间评选，旨在传递“民众、市场、消费者的声音”的民意调查奖项，能获得该奖均意味着企业在用户倾听和互动方面，获得广泛的社会认可。
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